ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») заключается между порталом «megaseed.kz», именуемым в дальнейшем «Портал» и пользователем услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Портал обязуется по поручению Пользователя оказать услуги (далее именуемые по тексту «Сервисы»), а Заказчик обязуется принять Сервисы, оказанные Порталом, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.2. Портал вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Сервисов, предусмотренных настоящим Договором.
1.3. Перечень Сервисов, которые должны быть предоставлены в рамках настоящего Договора, период их предоставления и иные условия, определяющие порядок предоставления Сервисов, а также другая информация, являющаяся существенной для предоставления Сервисов, указываются в требовании об оплате заказанных Пользователем Сервисов, выставляемом Порталом для оплаты Пользователем.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Портал принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей).
2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: https://megaseed.kz является публичным предложением (офертой) Услугодателя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Потребителя к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Потребителем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом принятия (акцепта) Потребителем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Сервисов в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Портал обязуется:
3.1.1. оказать Пользователю заказанные Сервисы в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее именуемые по тексту «Стороны») и указанные в требовании об оплате заказанных Пользователем Сервисов, выставляемом Порталом для оплаты Пользователем;
3.1.2. обеспечить доступность Сервиса, в течение периода, указанного в Портале;
3.1.3. оказывать Пользователю консультации и техническую поддержку через электронную почту support@megaseed.kz (а также через Telegram @megaseed.kz) по вопросам, возникающим у Пользователя в связи с предоставлением ему Сервисов, за исключением случаев, когда услуга технической поддержки не входит в комплект заказа Сервиса;;
3.1.4. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Пользователем, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием предоставления Сервисов, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Казахстан.
3.2. Портал имеет право:
3.2.1. временно (на срок до одного месяца) прекратить предоставление Сервисов Пользователю в случае:
а) если Пользователь частично, либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
б) если Пользователь не оплатил очередной период предоставления Сервисов к моменту истечения срока действия ранее оплаченного периода.
3.2.2. расторгнуть Договор в одностороннем порядке мотивированного отказа, отключить услугу и удалить все данные Пользователя в случае:
а) если Пользователь предъявляет необоснованные или противоречащие объективной действительности претензии к предоставленной Услуге и препятствует (преднамеренно или непреднамеренно) урегулированию ситуации. В частности – претензии, обусловленные недостаточным пониманием принципов и технической стороны работы Услуги или использованием Услуги не по назначению;
б) если претензии Пользователя основаны на неустранимом конфликте между его пользовательскими ожиданиями и техническими параметрами приобретенной Услуги, указанными на сайте https://megaseed.kz.
3.2.3. на основе пункта 3.2.2. Портал обязуется вернуть Пользователю уплаченные последним Порталу средства за вычетом комиссии платежного сервиса и времени, прошедшего с момента активации Услуги. Портал имеет право не возвращать Пользователю остаток средств в случаях:
а) если Порталу нанесены репутационные потери, размещены недостоверные посты в сети Интернет или социальных сетях;
б) если Пользователь не предоставил валидный счет/аккаунт/кошелек платежного сервиса для отправки средств в течение 24 часов с момента отправки Порталом Пользователю запроса реквизитов для возврата;
в) если Пользователь разместил материалы, которые нарушают законодательство Республики Казахстан;
г) если Пользователь добровольно пожертвовал средства Порталу и отказался от возврата.
3.2.4. расторгнуть настоящий Договор и удалить все Данные и файлы Пользователя, размещенные на серверах Портала, в случае:
а) если Пользователь не устранил допущенные им нарушения настоящего Договора в течение двух календарных дней с момента выставления Порталом требования об их устранении;
б) если Пользователь до момента окончания ранее оплаченного периода предоставления Сервисов не внесет оплату за следующий период предоставления Сервисов;
в) если деятельность Пользователя нарушает требования законодательства Республики Казахстан.
г) если будет обнаружено, что характер или содержание файлов, которые использует Пользователь, нарушает действующее законодательство Республики Казахстан, носит оскорбительный характер, нарушает авторские права и законные интересы других лиц либо противоречит настоящему Договору;
д) если деятельность Пользователя грубо нарушает правила сетевого этикета (организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями, либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов, размещение и распространение материалов порнографического характера, размещение сайтов знакомств без получения соответствующей лицензии и т. п.).
е) в случае нарушения Пользователем пункта 3.3.2 настоящего Договора
3.2.5. отказывать Пользователю в размещении или прекратить размещение его Данных на Серверах Портала, если сочтет, что характер или содержание Данных Пользователя нарушает действующее законодательство Республики Казахстан, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит настоящему Договору;
3.2.6. Услугодатель оставляет за собой право производить мониторинг действий Пользователя, предварительно уведомив его через электронные средства связи не позднее чем за 12 часов до начала осуществления мониторинга
3.2.7. не принимать к рассмотрению претензии Пользователя, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.3.3.4 настоящего Договора);
3.2.8. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в предоставлении Сервисов, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств, либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух дней) приостановлением предоставления Сервисов.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Порталу заказываемые Сервисы в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;
3.3.2. не осуществлять деятельности в рамках оказываемых Сервиса в той или иной мере, направленной на:
а) подрыв сетевой безопасности;
б) нарушение работы программно-технических средств, находящихся в сети Интернет;
в) организацию сетевых атак на любые ресурсы, доступные через сеть Интернет;
г) организацию массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия;
д) размещение и распространение информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Казахстан.
е) износ ресурсов сервиса (например, твердотельных накопителей solid state), не обусловленный целевым использованием сервиса
3.3.3. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Портала служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, контакты специалистов Портала и др.);
3.3.4. при наличии претензий по оказанным Порталом Сервисам письменно или через электронные средства связи уведомить об этом Портал в течение семи календарных дней с момента, когда Потребителю стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Услугодателем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
3.4. Потребитель имеет право:
3.4.1. требовать от Портала соблюдения заявленных технических характеристик Сервисов;
3.4.2. получать консультации и техническую поддержку через электронную почту support@megaseed.kz (а также через Telegram @megaseed.kz) по вопросам, возникающим у Пользователя в связи с предоставлением ему Сервисов, за исключением случаев, когда услуга технической поддержки не входит в комплект заказа Сервиса;
3.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случае:
а) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Порталом своих обязательств по предоставлению Сервисов в рамках настоящего Договора;
б) несогласия с вносимыми Порталом изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.
3.4.4. требовать от Портала возврата полной суммы внесенной предоплаты, за вычетом комиссий взимаемых за осуществление денежных переводов, в случае расторжения договора до момента получения возможности использования Сервисов Услугодателя. Услугодатель оставляет за собой право дополнительного вычета из суммы возврата компенсации за работы, произведенные в рамках организации Сервиса клиента (в случае, если таковые работы были фактически произведены) в сумме не более 5% от стоимости услуги.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1 Стоимость базовых Сервисов (абонентская плата) определяется суммами, в соответствии с действующим на момент выставления Прейскурантом Портала, опубликованным на веб-сайте Услугодателя по адресу https://megaseed.kz. В случае получения Порталом по настоящему Договору авансового платежа, данный платеж не является коммерческим займом.
4.2 Перечисление абонентской платы на расчетный счет Портала осуществляется Пользователем предварительно, до начала нового периода оказания услуг. Подключения Потребителя к Сервисам происходит в течении 3 (трех) календарных дней с момента оплаты Услуг.
4.3 Оплата Сервисов в рамках настоящего Договора может быть осуществлена Пользователем посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Портала через системы безналичного перевода денег различных платежных систем, указанных на главной странице сайта https://megaseed.kz только на специально указанные для этих целей электронные кошельки Услугодателя. По соглашению Сторон, может осуществляться и иной способ оплаты Услуг.
4.4 Предоставление Сервисов подтверждается актом выполненных работы (услуг), в электронном виде либо в виде ссылки, расположенной на сервере Услугодателя, по окончании периода оказания услуг.
4.5 Стороны пришли к соглашению о том, что в силу специфических особенностей оказания услуг, акт выполненных работ выписывается на всю сумму оплаченных услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а акт выполненных работ (услуг) – подписанным Потребителем, если Потребитель не направит Услугодателю свои претензии в течение трех рабочих дней после окончания периода оказания услуг. Услугодатель не несет ответственности за фактическое неполучение акта по причинам, не зависящим от него.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Предоставление Сервисов в рамках настоящего Договора для Пользователей, подтверждается фактом потребления Пользователем оказанных ему Сервисов и отсутствием предъявленных Пользователем письменных претензий по предоставленным Порталом Сервисам.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
6.2. Портал освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Пользователем в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления услуг в следующих случаях:
6.2.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Портала, при условии предварительного извещения Пользователя не менее чем за 2 (два) часа;
6.2.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Портала, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;
6.2.3. если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Портала или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Пользователем;
6.2.4. если убытки причинены вследствие несоблюдения Потребителем конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Пользователя.
6.3. Портал не несет ответственности за содержание Данных Пользователя, а равно за содержание любой информации, расположенной на серверах Портала.
6.4. Портал не является Интернет-ресурсом, который каким-либо образом оказывает содействие в хранении и распространении электронных материалов, которые защищены авторскими и/или смежными правами, а также тех материалов, которые являются незаконными к использованию на территории Республики Казахстан.
6.5. Портал не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, распространяемые Пользователем или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных серверах Портала.
6.6. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Портала, ограничен сумой оплаченных Пользователем Сервисов, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
6.7. Ограничение ответственности Услугодателя, предусмотренное п.6.6 настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
6.7.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Казахстан;
6.7.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Услугодателем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.
6.8. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети интернет, информационных ресурсов или услуг Услугодателя, а также за последствия таких действий.
6.9. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Пользователем конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.
6.10. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм законодательства Республики Казахстан, связанных с фактом размещения Данных Пользователя в сети интернет на серверах Портала.
6.11. Пользователь возмещает Услугодателю любые убытки, понесенные Порталом в связи с размещением на серверах Портала Данных Пользователя, содержание которых противоречит законодательству Республики Казахстан.
6.12. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что Портал не несет ответственности за сохранность информации, за своевременное создание резервных копий, а так же за работоспособность ресурса в случае, если Пользователь осуществляет собственное администрирование предоставляемого Сервиса.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
7.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.7.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
8. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
8.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронным каналам связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
8.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
8.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую по оговоренным электронным каналам связи.
8.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.8.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Портала денежных средств, уплаченных Пользователем в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему требованием об оплате заказанных услуг.
9.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:
9.3.1. по соглашению Сторон;
9.3.2. в одностороннем порядке по инициативе Услугодателя согласно п.3.2.2 настоящего Договора;
9.3.3. в одностороннем порядке по инициативе Потребителя согласно п.3.4.3 настоящего Договора.
9.4. Потребитель безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.9.3.1 или п.9.3.2 настоящего Договора, он теряет право требовать от Портала возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Сервисов, даже в случае если срок действия данных Сервисов еще не окончен.
10. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР
10.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Портала.
10.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Порталом в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу немедленно после публикации Договора на веб-сайте Услогадателя.
10.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Услугодателем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
10.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Услугодателем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте по следующему адресу: http://megaseed.kz
10.5. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Пользователь имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.3.4.3 настоящего Договора.
10.6. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Пользователя, составленное на бумажном или электронном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
10.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на услуги) признается согласием и присоединением Пользователя к новой редакции настоящего Договора в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
11.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.11.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что:
12.1.1. настоящий Договор заключен по адресу нахождения Услугодателя;
12.1.2. настоящий Договор исполняется по адресу нахождения Услугодателя.
12.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения Портала.
12.3. Заключая настоящий Договор, Потребитель тем самым заявляет, что:
12.3.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Казахстан и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;
12.3.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Сервисов, является полной, правдивой и точной;
12.3.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Сервисов, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Казахстан.
12.4. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
12.5. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, а также локальными нормативными документами Портала, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Казахстан.
13. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
13.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Пользователя считать информацию, указанную Пользователем при оформлении заказа на предоставление услуг.
13.2. Реквизиты услугодателя: Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, администрация портала «megaseed.kz»